Preguntas frecuentes

En CARIBE GLOBAL EXPRESS, ofrecemos soluciones de logística completas, incluyendo transporte, almacenamiento y gestión de la cadena de suministro. Evíos de remesas, Venta de destinos turísticos, renta de autos.

Aceptamos pagos a través de transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard), PayPal, y Bizum para clientes en España. En Cuba, ofrecemos opciones como MLC, Transfermóvil, y Western Union.  

Puedes rastrear tu paquete utilizando el número de seguimiento que te proporcionamos una vez que el envío ha sido procesado. Visita la sección de seguimiento de envíos en nuestra página web para más detalles.  

Puedes rastrear tu paquete utilizando el número de seguimiento que te proporcionamos una vez que el envío ha sido procesado. Visita la sección de seguimiento de envíos en nuestra página web para más detalles.  

 Aceptamos pagos en MLC, USD, EUR y CUP, que pueden realizarse por transferencias bancarias, tarjetas de crédito, PayPal, Bizum, entre otros métodos locales. Además, ofrecemos diversas opciones de pago cómodas y seguras.

El costo depende del tipo de envío, el peso del paquete y el destino. Para obtener una cotización precisa, utiliza nuestra calculadora de precios en la web o contáctanos directamente.  

El tiempo de entrega varía según el tipo de servicio elegido:  

• Express: 3-5 días hábiles.  
• Regular: 7-12 días hábiles.  
• Marítimo: 20-30 días hábiles.  DESDE ESTADOS UNIDOS PARA CUBA

Sí, ofrecemos servicios de remesas a Cuba. Puedes enviar dinero en USD, EUR o MLC, con entrega rápida y confiable a través de nuestras plataformas.  

Una vez realizado el envío, recibirás un número de seguimiento que podrás usar en nuestro portal web o en nuestra aplicación móvil para ver el estado de tu paquete en tiempo real.  

Si encuentras algún problema con tu paquete, como un artículo incorrecto o dañado, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte a gestionar la situación y resolverla de la manera más eficiente posible.  

 Si tienes dificultades para encontrar lo que deseas enviar, Caribe Global Express cuenta con agentes de compras que te pueden asistir en todo el proceso, desde la selección hasta el pago y seguimiento de tu paquete.  

Sí, trabajamos con los mejores sistemas de seguridad para garantizar que tus paquetes lleguen a su destino sin contratiempos. Utilizamos cifrado de datos, seguimiento en tiempo real y otras medidas para proteger tu información y tus envíos.  

Puedes contactar con nosotros por correo electrónico a caribeglobalexpress@gmail.com, WhatsApp en https://wa.me/34675570566, o a través de nuestra página web.  

 Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Durante este horario, podrás recibir asistencia en todo lo relacionado con tus envíos, pagos y cualquier consulta adicional 

Actualmente, solo aceptamos ciertos tipos de productos bajo regulaciones específicas. Consulta con nosotros antes de enviar productos perecederos o materiales prohibidos.  

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de WhatsApp al https://wa.me/34675570566, enviando un correo a caribeglobalexpress@gmail.com o utilizando el formulario de contacto en nuestra web.  

Sí, ofrecemos opciones de seguro adicional para tus envíos. Esto te permite proteger tus productos durante el transporte.  

Los envíos pueden modificarse o cancelarse antes de que se realice el despacho. Una vez que el paquete esté en tránsito, no será posible hacer cambios. 

Puedes hacerlo contactando con nosotros directamente por WhatsApp, correo electrónico o utilizando nuestra página web. Nuestro equipo te guiará en todo el proceso.