Política de Privacidad de Caribe Global Express

Última actualización: 28 de marzo de 2025

En Caribe Global Express (CGE), la privacidad de nuestros clientes es fundamental para nosotros. A lo largo de esta política, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales. Es importante que leas esta política cuidadosamente para comprender cómo tratamos tu información. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos establecidos en esta política.

Además, te invitamos a leer nuestra Política de Cookies, que explica cómo usamos cookies y tecnologías de seguimiento.

El responsable de la recopilación, almacenamiento y procesamiento de tus datos personales es Caribe Global Express (CGE), con sede en [Dirección de la empresa] y con número de contacto: [Número de teléfono] y correo electrónico: [correo electrónico]. En caso de que tengas preguntas sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nuestro Responsable de Protección de Datos a través de nuestro correo electrónico.

Para proporcionarte nuestros servicios, necesitamos recoger ciertos datos personales, como:

• Datos identificativos: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
   
• Datos financieros: Información de tarjetas de crédito, pagos a través de plataformas como PayPal, transferencias bancarias.
   
• Información sobre tu viaje o envío: Detalles sobre los productos, servicios de paquetería, remesas, vuelos, y reservas realizadas.
   
• Datos de uso: Información sobre tu acceso a nuestros servicios online, incluyendo dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, y las páginas que visitas en nuestro sitio web.
   
• Información de ubicación: Si decides compartirla, podemos recopilar tu ubicación para ofrecerte servicios basados en tu localización, como nuestras opciones de envío más cercanas.
   

Recopilamos y procesamos tus datos con los siguientes fines:

• Gestión de reservas y envíos: Para completar las transacciones de paquetería, remesas, y otros servicios de viaje, como vuelos y hospedaje, que ofrezcas a través de nuestra plataforma.
   
• Atención al cliente: Para responder a tus preguntas, proporcionar soporte y resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante el uso de nuestros servicios.
   
• Marketing y comunicación: Enviarte información sobre promociones, ofertas y novedades que puedan interesarte. Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento previo.
   
• Mejora de servicios: Usamos tus datos para mejorar la experiencia de usuario en nuestra web y app, personalizando nuestras recomendaciones y optimizando nuestro servicio.
   

Recopilamos tus datos a través de varios métodos, tales como:

• Directamente de ti: Cuando rellenas formularios, realizas una compra, te suscribes a nuestras comunicaciones, o te pones en contacto con nosotros.
   
• Automáticamente: A través de tecnologías como cookies, balizas web y otras herramientas de análisis, que nos permiten seguir tu actividad en nuestra web y apps.
   
• De terceros: De nuestros socios comerciales, proveedores de servicios y plataformas de pago, que nos envían tus datos relacionados con las transacciones que realizas a través de ellos.
   

En Caribe Global Express, tus datos personales se utilizan para varios fines, entre ellos:

• Completar tus reservas y envíos: Procesamos tus datos para gestionar todas las transacciones, asegurándonos de que recibas el servicio correctamente.
   
• Mejorar nuestros servicios: Analizamos tus preferencias y hábitos de uso para ofrecerte una experiencia de usuario más personalizada.
   
• Enviar comunicaciones relevantes: Usamos tus datos para enviarte información sobre tus reservas, promociones y ofertas de otros servicios de tu interés.
   
• Realizar auditorías y cumplir con la ley: Utilizamos tu información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y prevenir fraudes.
   

Para poder ofrecerte nuestros servicios, es necesario compartir tus datos con las siguientes entidades:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, como transportistas, operadores de vuelos, plataformas de pago y empresas de seguros.
   
• Terceros asociados: Como agencias de publicidad y marketing, que utilizan tus datos para enviarte comunicaciones personalizadas.
   
• Autoridades competentes: Cuando sea necesario, podemos compartir tus datos con las autoridades gubernamentales o fiscales, siempre en cumplimiento de las leyes aplicables.
   

En Caribe Global Express, hemos implementado medidas de seguridad para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, autenticación de dos factores, y protocolos de seguridad estándar en la industria.

Conservamos tus datos personales el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, y en cumplimiento de la legislación vigente. Una vez que ya no sean necesarios, eliminamos o anonimizamos los datos.

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
   
• Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
   
• Eliminar tus datos si ya no son necesarios para el propósito con el que fueron recopilados.
   
• Oponerte al procesamiento de tus datos personales por motivos legítimos.
   
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
   

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de caribeglobalexpress@gmail.com o a través de nuestro WhatsApp: [Enlace a WhatsApp].

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio significativo antes de su entrada en vigor. Te recomendamos que revises esta política regularmente.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: caribeglobalexpress@gmail.com
   
• WhatsApp: https://wa.me/34675570566Última actualización: 5 de septiembre de 2024

En Caribe Global Express (CGE), la privacidad de nuestros clientes es fundamental para nosotros. A lo largo de esta política, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales. Es importante que leas esta política cuidadosamente para comprender cómo tratamos tu información. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos establecidos en esta política.

Además, te invitamos a leer nuestra Política de Cookies, que explica cómo usamos cookies y tecnologías de seguimiento.

El responsable de la recopilación, almacenamiento y procesamiento de tus datos personales es Caribe Global Express (CGE), con sede en [Dirección de la empresa] y con número de contacto: [Número de teléfono] y correo electrónico: [correo electrónico]. En caso de que tengas preguntas sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nuestro Responsable de Protección de Datos a través de nuestro correo electrónico.

Para proporcionarte nuestros servicios, necesitamos recoger ciertos datos personales, como:

• Datos identificativos: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
   
• Datos financieros: Información de tarjetas de crédito, pagos a través de plataformas como PayPal, transferencias bancarias.
   
• Información sobre tu viaje o envío: Detalles sobre los productos, servicios de paquetería, remesas, vuelos, y reservas realizadas.
   
• Datos de uso: Información sobre tu acceso a nuestros servicios online, incluyendo dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, y las páginas que visitas en nuestro sitio web.
   
• Información de ubicación: Si decides compartirla, podemos recopilar tu ubicación para ofrecerte servicios basados en tu localización, como nuestras opciones de envío más cercanas.
   

Recopilamos y procesamos tus datos con los siguientes fines:

• Gestión de reservas y envíos: Para completar las transacciones de paquetería, remesas, y otros servicios de viaje, como vuelos y hospedaje, que ofrezcas a través de nuestra plataforma.
   
• Atención al cliente: Para responder a tus preguntas, proporcionar soporte y resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante el uso de nuestros servicios.
   
• Marketing y comunicación: Enviarte información sobre promociones, ofertas y novedades que puedan interesarte. Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento previo.
   
• Mejora de servicios: Usamos tus datos para mejorar la experiencia de usuario en nuestra web y app, personalizando nuestras recomendaciones y optimizando nuestro servicio.
   

Recopilamos tus datos a través de varios métodos, tales como:

• Directamente de ti: Cuando rellenas formularios, realizas una compra, te suscribes a nuestras comunicaciones, o te pones en contacto con nosotros.
   
• Automáticamente: A través de tecnologías como cookies, balizas web y otras herramientas de análisis, que nos permiten seguir tu actividad en nuestra web y apps.
   
• De terceros: De nuestros socios comerciales, proveedores de servicios y plataformas de pago, que nos envían tus datos relacionados con las transacciones que realizas a través de ellos.
   

En Caribe Global Express, tus datos personales se utilizan para varios fines, entre ellos:

• Completar tus reservas y envíos: Procesamos tus datos para gestionar todas las transacciones, asegurándonos de que recibas el servicio correctamente.
   
• Mejorar nuestros servicios: Analizamos tus preferencias y hábitos de uso para ofrecerte una experiencia de usuario más personalizada.
   
• Enviar comunicaciones relevantes: Usamos tus datos para enviarte información sobre tus reservas, promociones y ofertas de otros servicios de tu interés.
   
• Realizar auditorías y cumplir con la ley: Utilizamos tu información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y prevenir fraudes.
   

Para poder ofrecerte nuestros servicios, es necesario compartir tus datos con las siguientes entidades:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, como transportistas, operadores de vuelos, plataformas de pago y empresas de seguros.
   
• Terceros asociados: Como agencias de publicidad y marketing, que utilizan tus datos para enviarte comunicaciones personalizadas.
   
• Autoridades competentes: Cuando sea necesario, podemos compartir tus datos con las autoridades gubernamentales o fiscales, siempre en cumplimiento de las leyes aplicables.
   

En Caribe Global Express, hemos implementado medidas de seguridad para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, autenticación de dos factores, y protocolos de seguridad estándar en la industria.

Conservamos tus datos personales el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, y en cumplimiento de la legislación vigente. Una vez que ya no sean necesarios, eliminamos o anonimizamos los datos.

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
   
• Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
   
• Eliminar tus datos si ya no son necesarios para el propósito con el que fueron recopilados.
   
• Oponerte al procesamiento de tus datos personales por motivos legítimos.
   
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
   

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de caribeglobalexpress@gmail.com o a través de nuestro WhatsApp: [Enlace a WhatsApp].

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio significativo antes de su entrada en vigor. Te recomendamos que revises esta política regularmente.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: caribeglobalexpress@gmail.com 
• WhatsApp: https://wa.me/34675570566